
1. المنتجات
جميع المنتجات المعروضة في متجر كالفيريا يتم اختيارها بعناية، وقد تختلف تفاصيل الألوان أو النقوش بشكل بسيط عن الصور المعروضة نتيجة اختلاف الإضاءة والشاشات وطبيعة التطريز اليدوي.
2. الأقمشة والتطريز
بعض القطع تتميز بتفاصيل وتطريزات يدوية، لذلك قد توجد اختلافات بسيطة وطبيعية بين قطعة وأخرى، وهو ما يُعد جزءًا من طابعها المميز وليس عيبًا في المنتج.
3. الطلبات
يُرجى التأكد من صحة تفاصيل الطلب، بما في ذلك المنتج والكمية وبيانات التواصل وعنوان التوصيل، قبل إتمام عملية الشراء.
4. الأسعار والدفع
جميع الأسعار المعروضة هي الأسعار المعتمدة في المتجر وقت الطلب، ويجب إتمام عملية الدفع وفق خيارات الدفع المتاحة.
5. التوصيل – دولة قطر فقط
يوفر متجر كالفيريا خدمة التوصيل داخل دولة قطر فقط.
لا تتوفر حاليًا خدمة الشحن أو التوصيل إلى خارج دولة قطر.
6. مدة التوصيل
يتم تجهيز الطلبات بعناية قبل تسليمها لشركة التوصيل. وقد تختلف مدة التوصيل بحسب موقع العميل، أوقات العمل، وحجم الطلبات. سيتم التوصيل إلى العنوان المدخل عند إتمام الطلب.
7. عنوان التوصيل
يتحمل العميل مسؤولية إدخال عنوان صحيح وكامل ورقم هاتف فعال لتسهيل عملية التوصيل. وفي حال وجود بيانات غير صحيحة أو عدم إمكانية التواصل مع العميل، قد يتأخر الطلب.
8. استلام الطلب
يرجى التأكد من حالة الطلب عند الاستلام، وفي حال وجود أي ملاحظة تتعلق بالمنتج، يُرجى التواصل مع المتجر في أقرب وقت ممكن.
9. التعديلات والإلغاء
نظرًا لأن الطلب قد يدخل مرحلة التجهيز بعد تأكيده، فإن إمكانية تعديله أو إلغائه تعتمد على حالة الطلب وقت تقديم الطلب. يُرجى التواصل مع المتجر في أسرع وقت في حال الرغبة في إجراء أي تعديل.
10. الألوان والمظهر
قد تظهر الألوان بدرجات مختلفة قليلًا على الشاشات المختلفة مقارنة باللون الفعلي للمنتج، ولا يُعتبر هذا الاختلاف البسيط عيبًا في المنتج.
11. قبول الشروط
إتمام الطلب عبر المتجر يعني أن العميل قد قرأ ووافق على الشروط والأحكام وسياسة التوصيل المعتمدة لدى كالفيريا.